Het portaal waarin je abonnees hun abonnement beheren komt met onze teksten. Je kunt ze vervangen door die van jou, zodat het leest als jouw winkel in plaats van als een abonnementsapp.
Ga naar Settings → Translations, of naar het tabblad Translations op de pagina Subscription Widget. De kaart Customer portal staat onder die met de widgetteksten.
De velden zijn gegroepeerd naar waar de zin verschijnt, zodat je er een kunt vinden door te onthouden waar je hem zag:
Abonnementenlijst: de paginakop, de lege staat, en de labels voor de volgende bestelling
Statuslabels: actief, gepauzeerd, opgezegd, verlopen, in afwachting en mislukt
Knoppen: beheren, pauzeren, hervatten, overslaan, meer opties en details bekijken
Abonnementsdetails: leverfrequentie, betaling, bezorgadres, verzendmethode en afhaallocatie
Pauzeren, hervatten en opzeggen: de bevestigingsvensters, en daar staan de meeste teksten die een klant echt leest
Overslaan en nu bestellen
Producten ruilen
Foutmeldingen en laadberichten staan met opzet niet in de lijst. Het zijn machinale fragmenten die niemand als jouw stem leest, en de makkelijkste om stuk te maken.
Het gaat per taal, net als de widgettekst. Kies bovenaan een taal en herschrijf hem voor die taal.
Laat een veld leeg en het portaal houdt de zin waarmee het komt. Je overschrijft alleen wat je echt typt.
Elke groep toont hoeveel velden je hebt herschreven, en heeft een knop Reset these om die groep terug te zetten op de meegeleverde tekst.
Het geldt voor beide facturatiemotoren, dus een klant wiens abonnement via Mollie wordt gefactureerd leest ook jouw teksten.
Begin bij de vensters voor pauzeren en opzeggen. Daar staat een klant het dichtst bij vertrekken, en daar zijn je eigen woorden het meest waard.
Open na het opslaan je eigen klantaccount en lees de pagina zoals een abonnee dat zou doen.
Verkoop je in meer dan één taal? Herschrijf de talen waarin je echt verkoopt en laat de rest op de meegeleverde tekst staan.
Kom je er niet uit? Open de chat rechtsonder in de app, dan helpen we je het instellen.
