Met een CSV. Exporteer je contracten uit de oude app, open daarna Home → Import subscriptions, download het voorbeeldsjabloon, vul het in en upload het. Elke regel wordt één abonnementscontract, dus de klant moet al in Shopify bestaan: een regel waarvan het e-mailadres bij geen enkele klant hoort mislukt. Het bestand draagt het schema, de producten en de prijzen, en de import koppelt de betaalmethode die Shopify al voor die klant heeft opgeslagen. Is die er niet, dan wordt het contract toch zonder aangemaakt en meldt de regel succes, dus die klanten moeten een betaalmethode toevoegen vóór hun volgende afschrijving. Pauzeer of zeg daarna de originelen in je oude app op, zodat niemand twee keer wordt afgeschreven.
Het enige wat een CSV niet kan meenemen is een betaalmachtiging. Abonnees die via Mollie met iDEAL, Wero of Bancontact betalen kunnen niet worden geïmporteerd: hun SEPA-incassomachtiging hoort bij wie de eerste betaling heeft geïnd, en een machtiging kun je niet overdragen. Die klanten moeten zich opnieuw abonneren in je winkel. "Import subscriptions from another app" somt de vereiste kolommen op en de controles die de import uitvoert.
Kom je er niet uit? Open de chat rechtsonder in de app, dan helpen we je het instellen.
