Alleen als jij het toestaat, en het staat standaard uit. Zet Edit delivery frequency aan onder Settings → Customer Portal → Subscription actions en er verschijnt een potloodje naast Delivery frequency bij het abonnement in hun account. Ze kiezen een interval, dagen, weken, maanden of jaren, en een getal. Dat getal loopt tot 12 voor dagen, weken en maanden, en tot 1 voor jaren, dus er is geen "elke 18 maanden" en geen "elke 2 jaar". De wijziging geldt voor het hele abonnement vanaf de volgende bestelling, en de datum van de volgende bestelling wordt daarop herberekend.
Twee uitzonderingen. Een Club-abonnement weigert de wijziging, omdat een club op een vast facturatieschema loopt dat iedereen deelt. Een prepaid-abonnement laat je met rust: de frequentie wijzigen herschrijft het facturatieschema en breekt de prepaid-afspraak waar de klant al voor heeft betaald. Abonnementen die via Mollie worden gefactureerd zijn geen uitzondering meer: dezelfde schakelaar geldt voor hen en hun klanten krijgen dezelfde mogelijkheid. "Choose what customers can do in their account" somt elke schakelaar en zijn standaardwaarde op.
Kom je er niet uit? Open de chat rechtsonder in de app, dan helpen we je het instellen.
