Helpcentrum

Subscriptions openen

Ontbrekende rechten na een update

Wat je doet als Shopify of een gekoppeld account je vraagt iets opnieuw goed te keuren, en waarom een ontbrekende widget geen rechtenprobleem is.

Progus Subscriptions draait op rechten die je Shopify bij de installatie hebt gegeven. Heeft een uitgave een recht nodig dat je nog niet hebt gegeven, dan vraagt Shopify je de nieuwe lijst goed te keuren de volgende keer dat je de app opent. Goedkeuren is alles wat nodig is, er verandert niets aan je instellingen.

Stap 1: Als er een rechtenscherm verschijnt bij het wisselen van plan

Kosten keur jij goed, niet wij. Op een plan klikken op Pricing kan in hetzelfde tabblad een autorisatiepagina van Shopify openen. Keur die goed en Shopify stuurt je meteen terug in de app met het nieuwe plan actief. Sluit je die pagina in plaats daarvan, dan blijft het plan ongewijzigd.

Stap 2: Controleer je gekoppelde accounts apart

Mollie en Klaviyo hebben hun eigen rechten, gegeven in hun systemen en daar ook in te trekken. Open Settings β†’ Integrations en klik op Configure bij de Mollie-kaart of op Open bij de Klaviyo-kaart. Een koppeling die op die pagina Needs reconnect toont is haar autorisatie kwijt en werkt niet tot je hem opnieuw koppelt.

Het tabblad Integrations, waar elke koppeling toont of hij verbonden is

Klik op de Mollie-pagina op Connect with Mollie en keur het verzoek goed dat Mollie je toont. Opnieuw koppelen herstelt alleen de toegang; bestaande abonnementen blijven onaangeroerd.

Stap 3: Verwar rechten niet met activeringen

De abonnementswidget en de blokken voor het klantaccount zijn geen rechten. Het zijn blokken die je toevoegt in de thema-editor en in de editor van het klantaccount, en de Setup guide op Home houdt ze voor je bij. Ontbreekt er een widget, dan ligt de oplossing in de editor, niet in een rechtenscherm.

Wat je hierna doet

  • Open Home nadat je iets hebt goedgekeurd: de Setup guide toont wat er nog niet actief is.

  • Verkoop je met Mollie? Controleer de status van de koppeling na elke wijziging aan je Mollie-account, zodat verlengingen blijven lopen.

Kom je er niet uit? Open de chat rechtsonder in de app, dan helpen we je het instellen.

Heeft dit antwoord je vraag beantwoord?
😞
😐
😁