Progus Subscriptions levert geen eigen triggers of acties voor Shopify Flow. In de app staat de kaart Shopify Flow op Coming later, en dat wordt er eerlijk bij gezegd: Flow blijft voorlopig een handleiding, en een eigen koppeling kan later worden toegevoegd zonder dat je huidige Klaviyo- of taginstellingen veranderen. Hieronder staat wat vandaag wel werkt.
Flow ziet al alles wat de app tagt. Open Settings → Integrations → Shopify tags, klik op Configure en noteer de tags voor de gebeurtenissen die jij belangrijk vindt. Standaard krijgt een eerste abonnementsbestelling "Progus Subscription" en "Progus Subscription First Order", een mislukte verlenging krijgt "Progus Subscription Failed Payment", enzovoort voor terugkerende bestellingen, prepaid, add-ons, pauzes, opzeggingen en geredde klanten.
Besteltags zijn het makkelijkste beginpunt, maar begin bij de trigger Order tags added van Flow, niet bij Order created of Order paid. Tags worden kort na de bestelling toegevoegd, dus een workflow op die twee triggers draait te vroeg om ze te zien. Vanaf de tagtrigger kun je de bestelling routeren, vasthouden, een magazijn waarschuwen, een interne melding sturen of een reeks na aankoop starten. Een veelgebruikte eerste workflow is "wanneer Progus Subscription Recurring Order wordt toegevoegd, sla de welkomstflyer over".
Sommige abonnementsgebeurtenissen raken nooit een bestelling. Een pauze, een opzegging, een geredde klant en een mislukte betaling taggen alleen de klant, dus gebruik daarvoor de trigger Customer tags added van Flow. Zo waarschuw je je team bij een opzegging, start je een terugwinreeks of ga je achter een mislukte verlenging aan.
Pas op voor lussen. Wordt een workflow getriggerd door Customer tags added en gebruikt hij ook de actie Add customer tags, dan kan hij zichzelf triggeren. Tag een andere waarde dan die waar je op luistert, of voeg een voorwaarde toe die de tweede ronde stopt.
Controleer of hernoem eerst de tags, want elke workflow hangt ervan af. Zie Tag customers and orders automatically.
Voor e-mail- en sms-automatisering past Klaviyo vandaag beter, omdat het echte abonnementsgebeurtenissen ontvangt in plaats van tags. Zie Send subscription events to Klaviyo.
Kom je er niet uit? Open de chat rechtsonder in de app, dan helpen we je het instellen.
