Klaviyo-gebeurtenissen zijn de triggerkant van je e-mail- en sms-stromen. Zodra de koppeling staat, stuurt Progus Subscriptions een metric telkens als er iets met een abonnement gebeurt, zodat een stroom erop kan reageren. De koppeling vraagt een betaald plan, Growth of hoger.
Stap 1: Koppel met Klaviyo
Ga naar Settings → Integrations. Tot je het instelt staat op de Klaviyo-kaart Not connected.
Klik op Open op de Klaviyo-kaart, en daarna op Connect. Klaviyo vraagt om Events write, Profiles write, Lists write en Accounts read. Als je terugkomt, toont de kaart Connected met de accountnaam.
Stap 2: Stuur een voorbeeldgebeurtenis
Kies in de kaart met voorbeeldgebeurtenissen een Sample event en klik op Trigger event. De testgebeurtenis gaat naar het e-mailadres van je winkel, zodat je de stroom kunt bouwen voordat er een echt abonnement bestaat.
Stap 3: Synchroniseer je actieve abonnees
Klik op Sync data om Klaviyo-profielen bij te werken voor elke klant met een actief abonnement dat via Shopify wordt gefactureerd. Het schrijft alleen profieleigenschappen weg, zoals progus_subscription_status en progus_next_billing_date, en zet nooit iemand op een lijst.
Stap 4: Kies welke gebeurtenissen je stuurt
Elke gebeurtenis heeft een eigen vinkje Send, en ze staan allemaal standaard aan. De naam van de metric in Klaviyo is het Event prefix plus de naam van de gebeurtenis, dus met het standaardvoorvoegsel "Progus" zoek je naar:
Progus Subscription Started
Progus Recurring Order Created
Progus Payment Failed
Progus Subscription Cancelled
Progus Subscription Paused
Progus Retention Offer Accepted
Progus Add-on Purchased
Een aparte regel gaat over aankondigingen van clubedities, met het label Club Edition Announced. Zijn metric is Progus Club Edition Announced. Negeer hem tenzij je een Club draait.
Kan de app het Shopify-contract achter een gebeurtenis lezen, dan draagt de gebeurtenis de abonnementsdetails: status, volgende factuurdatum, facturatie- en leverinterval, valuta en productregels. Abonnementen die via Mollie worden gefactureerd hebben geen Shopify-contract. Hun gebeurtenissen dragen nog steeds status, valuta, facturatie-interval en volgende factuurdatum, maar geen productregels of de prepaid-markering. Show payload preview is een voorbeeld. Voor de exacte namen van de eigenschappen kijk je naar een voorbeeldgebeurtenis in Klaviyo.
Wat je hierna doet
Gebruik Klaviyo-gebeurtenissen als triggers voor stromen, en Shopify-tags voor segmenten en verzendregels. Zie Tag customers and orders automatically.
Bouw eerst één stroom, meestal op de metric voor mislukte betalingen, en controleer of hij afgaat op de voorbeeldgebeurtenis.
Kom je er niet uit? Open de chat rechtsonder in de app, dan helpen we je het instellen.